Должностная инструкция менеджера ОП

  1. Прием звонков клиентов
  • Прием и обработка звонков от первичных клиентов, повторных, а также заказчиков.

  1. Обработка запросов клиентов
  • Обработка запросов первичных клиентов, повторных, а также заказчиков.

 

  1. Встречи с клиентами
  • Переговоры с первичными клиентами и повторными клиентами, заказчиками на любой удобной для них территории.

 

  1. Расчет смет
  • Расчет предварительных смет.
  • Расчет промежуточных смет в процессе проектирования.
  • Расчет смет по окончанию проектирования.

 

  1. Подготовка КП
  • Подготовка КП с предварительным расчетом стоимости.
  • Подготовка КП с готовыми предложениями проектов.

 

  1. Ведение клиента до заключения договора
  • Переговоры (личные встречи/звонки/письма).
  • Предоставление необходимой информации.

 

  1. Заключение договоров проектирования/подряда
  • Внесение клиента в 1С.
  • Подготовка и подписание договора.
  • Постановка задач в Б24.
  • Контроль сроков проектирования.
  • Передача клиента в КО.

 

  1. Ведение отчетов ОП в ГД
  • Еженедельный отчет о клиентах в работе
  • Ежемесячный отчет по итогам продаж за месяц
  • Внесение информации в Отчет ДС ОП в Гугл Докс
  • Клиенты переданные в КО, завершенное проектирование
  • Отчеты по которым Вы ответственны по назначению руководителя подразделения.

 

  1. Экскурсия по производству
  • Организация и проведение показа/рассказа по производству клееного бруса.
  • Организация и проведение показа/рассказа по производству панельно-брусовых домов.

 

  1. Организация показа Демо-домов.
  • Организация показа домов в партнерских посёлках.
  • Выезды на объекты заказчиков для показа дома.

 

  1. Выезд на объекты с ИТН/архитектором (маркетинговый выезд)
  • Консультацирование клиентов на объекте.
  • Помогаем ИТН. (консультирование, помощь в замерах и т.д).

Добавить комментарий